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“艾瑞调研社区”是由艾瑞市场咨询有限公司（以下简称艾瑞）建立的在线市场调研社区，全称为“iClick艾瑞调研社区”（以下简称iClick）。“艾瑞调研通软件”是“中国网民行为研究计划”的网络软件。用户须完全同意下列所有服务条款并完成注册程序，才能成为社区会员。
用户须完全同意iClick会员服务条款，并完成全部注册程序，包括验证邮箱和手机后，才能成为iClick正式的会员，之后才有资格对奖励进行兑奖。
用户成为iClick的正式会员后，iClick将不定期地通过邮件/短信/微信/客户端消息等方式与用户取得联系，邀请会员参与各种形式的市场调研活动。
iClick会员如果连续12个月既没有回答过iClick调研问卷，也没有登录过调研通软件，则视为过期会员，该会员账号会被删除，并且账号内的所有奖励全部清零。
积分调研区的部分问卷，积分奖励有人数限制，先到先得，奖励人数满后参加该调研的用户仍然有机会参加该次调研的抽奖。
经验调研区的调研没有积分奖励，调研活动结束前，任何用户都可参加。
合约调研区，只在某一时段内连续有多份同一系列的问卷，用户必须将这一系列的问卷都完成，才能获得相应积分奖励。
用户成为iClick会员后，收到iClick的调研邀请后须在要求的时间前来参加调查，逾期将不能参加该次调查。
部分调研项目可能会邀请部分用户参加，因此用户未必能参加iClick的所有调研项目。
用户参加调研前，经iClick审核符合参加该次调研资格，并且认真准确真实的完成问卷，然后经iClick确认问卷有效性，（iClick社区将对用户的回答问卷进行严格的电脑和人工双重审核，审核时间48小时），经上述确认问卷有效之后，以此为一次完整有效的问卷回答，然后根据调研活动的是否奖励情况，再行累计其奖励的情况（不同的调研，奖励不同）。合格的会员将获得参加该次调研抽奖的机会，具体奖品根据不同的调研会有所不同。
用户安装艾瑞调研通软件后，并保持其运行状态，当电脑处于联接互联网状态，便可以在第一时间接收到iClick最新调研项目的通知，帮助会员及时参与调研。
根据用户的网络使用情况，有可能被艾瑞选为网民代表，反映中国网民上网行为情况。本软件采用艾瑞自有版权的网民上网分析技术，分析网民的网络网站访问和软件使用习惯，实时收集用户的行为数据并进行分析。该软件不含任何插件，不会弹出广告，不影响用户浏览网页和使用软件，占用CPU资源极小。
艾瑞调研通PC版软件使用方法
注：根据艾瑞实际招募情况可能会提前终止部分会员的PC调研通项目参加资格
艾瑞调研通移动版软件使用方法
注：根据艾瑞实际招募情况可能会提前终止部分会员的艾瑞调研通移动版软件项目参加资格
iClick会员用户可以用所得积分奖励（包括参加调研所得和网民代表积累所得），去iClick兑换中心进行兑换人民币现金或奖品；在社区获取的奖励需要累积到指定要求的数量才可进行兑换。
注意兑换时为保证账号安全需要核对身份，因此需要用户提供更为详细的个人信息，比如身份证验证等。
用户必须真实填写其接受的调研，如果有不真实的回答，或者不符合要求的回答，该次调研都将计作无效，用户将不能获得该次调研的奖励，同时也不能获得参加该次调研抽奖的机会。
用户必须保证参加的调研活动中，回答的信息真实有效，不涉及任何作弊行为（例如反复填写等），一旦艾瑞认定用户有违规或者作弊行为，艾瑞有权取消用户的会员资格，并扣除其已有积分奖励，积分奖励包括调研所得和网民代表所得。
未经邮件确认用户可以参加艾瑞的调研，但不能获得奖励。
被选为网民代表的用户，要保证自己平常上网的习惯，不涉及任何作弊行为（例如反复刷新网站等），一旦艾瑞认定用户有违规或者作弊行为，艾瑞有权取消用户的网民代表资格，并扣除用户已有积分奖励，积分奖励包括调研所得和网民代表所得。
艾瑞定期将更新网民代表用户人选，部分普通会员有机会被选为网民代表，原本的网民代表也有可能被取消网民代表资格，艾瑞保留挑选网民代表的权利。或得网民代表资格的会员才能获得艾瑞调研通项目的奖励。
iClick承诺保护用户的隐私和个人信息，保证不以任何借口、任何形式向其他第三方透露用户个人信息、网络和软件使用信息等，或经加工整理的专有私人信息，除非法律规定或用户本人书面同意。对于因用户个人对网络的不正确使用，或不适当处理造成的信息披露，及因此而引起的纠纷，iClick不承担任何责任。
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为保证调研的公平公正性，用户需要保证如下事项：
如发现上述行为，iClick将对相关账号进行封号冻结处罚。
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